退款政策

泰國

泰國：需於收到商品後 7 天內提出退貨或換貨申請，且商品必須保持全新、未使用狀態，並保留完整包裝
以下情況恕不接受退貨或換貨：
• 商品已開封或使用過
• 商品因顧客原因造成損壞、污損，或配件／零件缺失
• 客製化商品（Customized）

如商品有瑕疵、過期或配送錯誤，我們將提供免費退貨／換貨服務
符合條件的退款將於 7–14 個工作天內處理，並於收到並檢查商品後，依原付款方式退還款項。退貨運費需由顧客自行負擔；對於不符合上述條件之商品，本公司保留拒絕退款之權利

泰國以外國家 / Outside Thailand / นอกประเทศไทย
•泰國以外國家: 海外訂單不適用以上泰國退換貨條款辦理。
•海外訂單若需退貨，消費者需承擔往返國際運費，商品必須保持全新、未使用與完整包裝。
•因商品瑕疵或出貨錯誤的情況，請先透過右下角 CHAT（WhatsApp / Messenger / LINE）或 Email 與我們聯繫，Apogee 團隊將立即為您服務。